よくあるご質問
プロテクタが土、日、夜間などに故障した場合の対処方法はありますか
保守契約を締結されている場合には、緊急用プロテクタを無償で提供いたします。緊急用プロテクタを用いるとAsprovaが起動できます。最初に起動してしから3週間稼動できます。その間に、プロテクタの交換をしてください。
Asprova NLSを用いて、ネットワーク認証している場合で、ネットワークの障害などによりAsprovaが起動できない場合にも、緊急用プロテクタを使用することにより、Asprovaを起動できます。
保守契約を締結されている場合には、緊急用プロテクタを無償で提供いたします。緊急用プロテクタを用いるとAsprovaが起動できます。最初に起動してしから3週間稼動できます。その間に、プロテクタの交換をしてください。
Asprova NLSを用いて、ネットワーク認証している場合で、ネットワークの障害などによりAsprovaが起動できない場合にも、緊急用プロテクタを使用することにより、Asprovaを起動できます。